Truy cập tài khoản f10s10 của bạn từ bất kỳ thiết bị nào
Nhập tên đăng nhập và mật khẩu để vào sảnh game của bạn. Chúng tôi lưu phiên đăng nhập trên thiết bị di động và desktop để bạn...
Cách chúng tôi xác thực tài khoản của bạn
Khi bạn nhập thông tin đăng nhập, hệ thống kiểm tra tên người dùng và mật khẩu đối chiếu với cơ sở dữ liệu được mã hóa. Nếu bạn đã bật xác thực hai yếu tố, chúng tôi gửi mã thông qua SMS hoặc ứng dụng xác thực của bạn. Sau khi xác minh, bạn được chuyển đến sảnh chính với quyền
truy cập đầy đủ vào live casino, slot và sportsbook. Phiên làm việc của bạn được lưu trong 30 ngày trên thiết bị di động và 7 ngày trên desktop trừ khi bạn đăng xuất thủ công. Nếu quên mật khẩu, nhấn liên kết khôi phục để nhận email đặt lại trong vòng hai phút.
Nạp tiền sau khi đăng nhập bằng ví điện tử địa phương
Sau khi vào tài khoản, bạn có thể nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay ngay trong màn hình chính. Chúng tôi định tuyến giao dịch qua cổng thanh...
Nhận trợ giúp nếu không thể đăng nhập
Nếu bạn không nhớ mật khẩu, nhấn liên kết khôi phục ở dưới biểu mẫu đăng nhập để nhận email đặt lại. Nếu tên người dùng bị khóa do nhiều lần nhập sai, liên hệ nhóm hỗ trợ qua live chat hoặc email. Chúng tôi mở live chat từ 9:00 đến 1:00 sáng giờ Việt Nam mỗi ngày và trả lời email trong vòng bốn giờ. Bạn cũng có thể gọi đường dây nóng được liệt kê trong footer nếu cần trợ giúp khẩn cấp về tài khoản.
Live chat
Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải trang đăng nhập. Thời gian phản hồi trung bình là dưới hai phút trong giờ cao điểm và nhân viên hỗ trợ nói tiếng Việt.
Email hỗ trợ
Gửi mô tả chi tiết về vấn đề đăng nhập của bạn đến địa chỉ được liệt kê trong mục liên hệ. Đính kèm ảnh chụp màn hình nếu có thông báo lỗi để chúng tôi chẩn đoán nhanh hơn.
Khôi phục mật khẩu
Nhấn liên kết dưới biểu mẫu đăng nhập, nhập địa chỉ email đã đăng ký và kiểm tra hộp thư đến của bạn. Liên kết đặt lại hết hạn sau 15 phút vì lý do bảo mật.
Cách chúng tôi bảo vệ thông tin đăng nhập của bạn
Mật khẩu của bạn được băm bằng bcrypt với độ phức tạp 12 vòng trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ mật khẩu dạng...
Mã hóa SSL
Tất cả lưu lượng giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi được mã hóa bằng TLS 1.3. Bạn thấy biểu tượng ổ khóa trong thanh địa chỉ khi đang ở trang đăng nhập.
Phát hiện thiết bị
Chúng tôi ghi nhớ dấu vân tay trình duyệt và gửi thông báo email nếu tài khoản của bạn được truy cập từ thiết bị chưa từng thấy trước đây hoặc địa điểm địa lý mới.
Hết thời gian phiên
Phiên không hoạt động hết hạn sau 20 phút trên desktop và 60 phút trên di động. Bạn được nhắc đăng nhập lại nếu rời khỏi tab trong thời gian dài.
Xác thực hai yếu tố
Bật 2FA trong cài đặt bảo mật để yêu cầu mã sáu chữ số từ ứng dụng xác thực hoặc SMS mỗi khi đăng nhập. Điều này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó có mật khẩu của bạn.
Theo dõi phiên hoạt động
Xem danh sách tất cả các phiên đang hoạt động trong tab bảo mật tài khoản. Bạn có thể đăng xuất từ xa khỏi bất kỳ thiết bị nào nếu nghi ngờ ai đó đang dùng tài khoản của bạn.
Đặt lại mật khẩu an toàn
Liên kết đặt lại được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký và hết hạn sau 15 phút. Chúng tôi ghi lại mỗi lần đặt lại để bạn kiểm tra hoạt động trong lịch sử tài khoản.
Trải nghiệm đăng nhập giống nhau trên mọi nền tảng
Chúng tôi duy trì biểu mẫu đăng nhập đồng nhất trên trình duyệt desktop, web di động và ứng dụng Android. Bố cục không thay đổi khi bạn...
| Desktop | Biểu mẫu đăng nhập ở trung tâm trang với nút lớn và nhãn rõ ràng. Bạn lưu thông tin đăng nhập trong trình quản lý mật khẩu trình duyệt để điền tự động lần sau. |
|---|---|
| Di động | Bố cục được thu gọn để vừa màn hình nhỏ nhưng thứ tự trường và vị trí nút không đổi. Bàn phím ảo tự động hiện khi bạn chạm vào ô nhập liệu. |
| Ứng dụng Android | Màn hình đăng nhập trong ứng dụng giống web di động nhưng có thể dùng sinh trắc học của thiết bị thay mật khẩu nếu đã kích hoạt tính năng trong cài đặt. |
| Đồng bộ phiên | Khi bạn đăng nhập một nơi, mã thông báo phiên được lưu trên máy chủ và thiết bị khác có thể nhận cùng phiên nếu dùng tài khoản giống nhau. |
| Ghi nhớ thiết bị | Chọn hộp ghi nhớ thiết bị để bỏ qua xác thực hai yếu tố trong 30 ngày trên thiết bị đáng tin cậy. Chúng tôi vẫn yêu cầu 2FA nếu phát hiện IP lạ. |
| Chuyển đổi tài khoản | Nếu bạn quản lý nhiều tài khoản, đăng xuất hoàn toàn trước khi nhập thông tin đăng nhập khác để tránh xung đột phiên trên cùng thiết bị. |
| Lưu trữ cục bộ | Trình duyệt lưu tên người dùng cuối cùng trong bộ nhớ cục bộ để điền sẵn khi bạn quay lại trang. Mật khẩu không bao giờ được lưu phía máy khách vì lý do bảo mật. |
Những gì định hình trải nghiệm đăng nhập của bạn
Chúng tôi xây dựng luồng đăng nhập xung quanh tốc độ và bảo mật. Biểu mẫu tải trong dưới một giây trên kết nối 4G và xác thực...